Уважаемые клиенты и партнеры!

Уже более 20 лет основным направлением деятельности Компании «Декотекс» является поставка качественных товаров народного потребления и осуществление доставки товарных грузов на территории Российской Федерации. Поэтому с особой ответственностью мы относимся к вопросам обеспечения гарантий своим клиентам и партнерам.

При оформлении сделки на поставку товаров, «Декотекс» предоставляет своим клиентам гарантию качества на все товары. На механические, электрические, технически-сложные устройства предоставляется гарантия производителя. Товары с гарантией производителя подлежат ремонту в фирменных сервисных центрах, информация о местонахождении которых содержится в гарантийном талоне и на сайте производителя.

Если у товара отсутствует гарантия производителя, то Компания «Декотекс» предоставляет собственную гарантию.

Возврат или обмен товара осуществляется в одном из следующих случаев:

- Ошибка менеджера Компании при комплектовании заказа 

- Несоответствие поставленного товара заявленному в документации

- Заводской (фабричный) брак


Возврат или обмен товара ненадлежащего качества производится в течение 30 календарных дней с момента его закупки, в случае, если есть документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.


Более подробную информацию о процедуре возврата и обмена товара вы можете узнать у вашего персонального менеджера Компании.

Вы можете рассчитывать на квалифицированную помощь наших менеджеров!



Распродажи!